サロン運用者必見！インスタストーリーミュートで“見られる投稿”だけを残す方法

2025-11-07

「お客様や同業者のフォローが増えすぎて、本当に見たい情報が埋もれてしまう…」
「フォローは外したくないけど、この人のストーリーだけを非表示にできたら…」
「SNSの情報収集に、思った以上に時間がかかってしまって疲れる…」

インスタグラムでの情報収集や関係構築は、サロン運営に不可欠ですが、フォロー数が増えるにつれて、あなたのタイムラインは、あなたが本当に必要としない情報で溢れかえってはいないでしょうか？

この「情報過多」という現代のSNSが抱える根源的な問題を、スマートに解決してくれるのが、インスタグラムの「ミュート」機能です。

多くの人は、この機能を単に「見たくない投稿を非表示にする機能」としか捉えていません。しかし、プロの運用者は、これを「情報収集の質と効率を劇的に高め、自サロンの発信に集中するための、静かで強力な戦略的武器」として活用しています。

この記事では、単なるミュートの「やり方」だけではなく、その仕組みの深い理解から、相手にバレずに良好な関係を維持するコツ、そしてミュート機能を活用して「選ばれるサロンアカウント」を育てるための、一歩進んだ運用戦略まで、SNS運用の専門家が、具体的かつ丁寧なコンサルティング形式で徹底解説します。

この記事を最後まで読み終えた時、あなたは「SNS疲れ」から解放され、ミュート機能を自在に操り、質の高い情報収集と、ブレのない情報発信を両立する、洗練されたアカウント運用術を身につけているはずです。

目次 [ close ]

なぜサロン運用者に“インスタストーリーミュート”が必要なのか

まず、なぜこの「ミュート」という一見地味な機能が、多忙なサロン運用者にとって、これほどまでに重要なのか、その本質的な理由からお話しします。

フォローが増えるほど“情報ノイズ”も増える現実

お客様、取引先、同業のスタイリスト、地域の店舗、憧れのインフルエンサー…。サロンを運営していると、ビジネス上の関係でフォローするアカウントは、雪だるま式に増えていきます。その結果、あなたのタイムラインは、あなた自身のビジネスにとって必ずしも重要ではない情報、いわゆる「情報ノイズ」で溢れかえってしまいます。限られた時間の中で、このノイズの中から本当に価値のある情報を探し出す作業は、非常に非効率であり、大きなストレスの原因となります。

ミュート機能はフォローを切らずに整理できる“静かな武器”

「フォローを外せばいいのでは？」と思うかもしれません。しかし、ビジネス上の関係では、フォローを外すという行為が、角が立ったり、相手に不快感を与えたりする可能性があります。
ここで活躍するのが「ミュート」です。ミュート機能は、相手とのフォロー関係は維持したまま、その相手の投稿やストーリーだけを、あなたの画面上から非表示にすることができます。これは、人間関係を損なうことなく、あなたのタイムラインを快適な状態に保つための、まさに「静かな武器」なのです。

SNS運用で重要なのは「見る人」ではなく「見られる投稿」を作ること

サロンのSNS運用における最終的な目的は、他人の投稿を長時間眺めることではありません。あなたのサロンの魅力を伝え、お客様に来店していただくための「見られる投稿」を創り出すことです。情報ノイズに時間を奪われることは、この最も重要な目的からあなたを遠ざけてしまいます。ミュート機能を活用して情報収集を効率化し、創出された時間を、コンテンツ制作や顧客とのコミュニケーションに再投資すること。これこそが、成果を出すサロン運用者の思考法です。

インスタストーリーミュートの基本と仕組み

この「静かな武器」を使いこなすために、まずはその基本的な仕様と、関連機能との違いを正確に理解しましょう。

ミュートとは？ストーリーと投稿それぞれの違い

インスタグラムのミュート機能には、主に2つの種類があります。

投稿をミュート: 相手のフィード投稿（写真や動画）が、あなたのタイムラインに表示されなくなります。
ストーリーズをミュート: 相手のストーリーが、画面上部のストーリー一覧（トレイ）に表示されなくなります。

この2つは、個別に設定が可能です。例えば、「フィード投稿は参考にしたいから見たいけど、更新頻度の高いストーリーは非表示にしたい」といった、柔軟な使い分けができます。

ミュートするとどうなる？相手への通知・影響の有無

これが最も重要なポイントです。あなたが誰かのアカウントをミュートしても、その操作が相手に通知されることは一切ありません。相手のプロフィール画面を見ても、あなたがミュートしているかどうかを知る方法は存在しません。DMの送受信も通常通り行えます。ミュートは、完全にあなた個人の快適さのために存在する、プライベートな設定なのです。

「ブロック」「非表示」との使い分けを理解する

ミュートと混同されがちな機能との違いを明確にしておきましょう。

機能	相手との関係	相手への通知	主な目的
ミュート	フォロー関係は維持	なし	見たくない投稿を継続的に非表示にする
ブロック	フォロー関係は強制解除	なし（ただし、相手はあなたのプロフィールを閲覧できなくなるため、ブロックされたことに気づく）	特定の相手との関係を完全に断ち切る
非表示	フォロー関係は維持	なし	タイムライン上の特定の投稿1つを、今後のおすすめに影響させる形で非表示にする

「ブロック」は関係を断つための最終手段。「非表示」はアルゴリズム学習のための一時的な操作。そして「ミュート」は、関係を維持しつつ、継続的に表示をコントロールするための、最も穏やかで実用的な選択肢と言えます。

インスタストーリーをミュートする手順

ミュートの設定は、驚くほど簡単です。いくつかの方法がありますが、代表的な2つの手順をご紹介します。

ストーリーアイコンから簡単にミュートする方法

これが最も手軽で直感的な方法です。

インスタグラムのホーム画面上部に並んでいる、ストーリーの一覧（トレイ）を表示します。
ミュートしたい相手のプロフィールアイコンを長押しします。
メニューが表示されるので、「ミュート」をタップします。
「ストーリーズをミュート」と「ストーリーズと投稿をミュート」の選択肢が表示されるので、目的に合わせて選択します。

プロフィール画面から個別設定するやり方

特定のアカウントを狙い撃ちでミュートしたい場合に便利な方法です。

ミュートしたい相手のプロフィール画面を開きます。
プロフィール写真の下にある「フォロー中」というボタンをタップします。
メニューが表示されるので、「ミュート」を選択します。
「投稿」と「ストーリーズ」のスイッチが表示されるので、ミュートしたい方のスイッチをオン（青色）にします。

複数アカウントをまとめて整理する時のポイント

多数のアカウントを効率的にミュートしたい場合は、ご自身の「フォロー中」リストから行うのが便利です。

ご自身のプロフィール画面を開き、「フォロー中」の数字の部分をタップします。
フォローしているアカウントの一覧が表示されます。
各アカウントの横にある「…」をタップし、「ミュート」を選択することで、プロフィール画面に移動することなく、連続で設定を行うことができます。

相手にバレない！インスタストーリーミュートの安心設定

「本当にバレないの？」という最後の不安を解消するための、具体的な知識と配慮について解説します。

ミュートしても相手には通知されない

繰り返しになりますが、インスタグラムの公式な仕様として、ミュート操作が相手に通知されることは絶対にありません。これは、安心して使っていただくための、最も基本的な大前提です。

再生履歴・既読への影響を確認

ミュートすると既読はつかない: ストーリーをミュートすると、あなたの画面にはそのストーリーが表示されなくなるため、当然、あなたがそれを視聴することはありません。したがって、相手のストーリー閲覧者リスト（足跡）に、あなたの名前が記録される（既読がつく）こともありません。
間接的にバレる可能性？: ただし、あなたが「いつも必ず一番にストーリーを見てくれていた」というような関係性の相手だった場合、あなたの足跡が急に一切つかなくなることで、「もしかしてミュートされた…？」と相手が推測する可能性は、理論上ゼロではありません。

バレない距離感でフォロー関係を維持するコツ

もし、相手にミュートしていることを勘繰られたくない、という配慮が必要な場合は、以下の方法が有効です。

たまにプロフィールから見に行く: ミュートしていても、相手のプロフィール画面を直接訪れれば、ストーリーを視聴することは可能です。数回に一度、意図的に見に行き、足跡を残すことで、「いつも見ているわけではないけど、気にはしている」というスタンスを示すことができます。
フィード投稿には反応する: ストーリーはミュートしていても、相手のフィード投稿には、通常通り「いいね」やコメントで反応するようにしましょう。他の形での交流が続いていれば、ストーリーへの反応がないことも不自然に思われにくくなります。

サロン運用でインスタストーリーミュートを使う3つのメリット

ミュート機能を戦略的に活用することで、サロンのSNS運用には具体的にどのようなメリットがもたらされるのでしょうか。

1. 情報の流れを整えて“見る時間”を最適化

ミュート機能を使い、フォローしているアカウントを「必ず見るべき情報源（お客様、業界トップランナーなど）」と「時間がある時に見ればよい情報源（友人、直接関係のないアカウントなど）」に仕分けることで、あなたはタイムラインの情報ノイズを劇的に削減できます。これにより、毎日の情報収集にかける時間を大幅に短縮し、本来割くべき業務に集中できます。

2. 本当に必要な顧客・業界情報だけをキャッチできる

タイムラインが整理されることで、お客様の重要な投稿（来店報告や髪の悩みの投稿など）や、業界の最新トレンド、競合の動向といった、ビジネスに直結する価値の高い情報を見逃すリスクが格段に減ります。これは、サービスの質やマーケティング戦略の精度を高める上で、非常に大きなアドバンテージとなります。

3. 自サロンの投稿に集中できる環境を作る

他人のキラキラした投稿や、競合の華々しい成功事例を常に見ていると、知らず知らずのうちに「自分のサロンはまだまだだ…」と自信をなくしたり、「あそこの真似をしよう」と、自店のコンセプトがブレてしまったりすることがあります。ミュートは、こうした精神的なノイズからもあなたを守り、自サロンの強みと世界観に集中し、ブレない発信を続けるための、穏やかで強力な「精神安定剤」にもなるのです。

“見られる投稿”を残すためのインスタ運用テクニック

ミュートは「する」側だけでなく、「されない」側になるための視点も重要です。

フォロー整理×ミュートでアルゴリズムを最適化

あなたが誰をフォローし、誰の投稿に反応するか、そして誰をミュートするか。これらの行動はすべて、インスタグラムのアルゴリズムに「あなたのアカウントの興味・関心」を学習させています。ビジネスに関係のないアカウントのフォローを外し、ノイズとなるアカウントをミュートすることで、あなたの「発見タブ」などに表示されるおすすめコンテンツの精度が上がり、より効率的な情報収集が可能になります。

投稿設計を“ターゲット目線”にリライトする

あなたが誰かをミュートしたくなる時、それはどんな時でしょうか？「宣伝ばかりでつまらない」「内輪ネタで意味がわからない」「投稿が多すぎてしつこい」。その感覚は、お客様があなたのアカウントに対して抱く可能性のある感覚と同じです。常に「この投稿は、ターゲットであるお客様にとって、本当に価値があるか？」と自問自答し、投稿内容を客観的に見直す習慣をつけましょう。

ミュートされたくない投稿とは？好印象を与えるポイント

価値提供のバランス: 宣伝：役立つ情報：人柄が伝わる投稿＝3：5：2くらいのバランスを意識する。
投稿頻度の適正化: ストーリーの連続投稿は、1日あたり多くても5〜7件程度に抑え、お客様を疲れさせない配慮を。
双方向のコミュニケーション: 一方的な発信だけでなく、質問ステッカーやアンケート機能を活用し、フォロワーを巻き込む工夫をする。

インスタストーリーミュート解除と再設定のベストタイミング

ミュートは、一度設定したら終わりではありません。状況に応じて見直すことで、さらに戦略的な活用が可能です。

キャンペーン時・新商品発表時に再接触を図る

例えば、以前ミュートしていた近隣の飲食店が、新しいランチメニューを始めた、といった情報を得た場合。一時的にミュートを解除し、その投稿に「いいね」やコメントをすることで、関係性を再構築し、自サロンのショップカードを置いてもらう交渉のきっかけに繋がるかもしれません。

フォロー関係の再構築でブランド信頼を強化

しばらくミュートしていたお客様が、髪に関する悩みを投稿しているのを見つけたとします。ミュートを解除し、「〇〇様、ご無沙汰しております。もしよろしければ、いつでもご相談くださいね」とDMを送ることで、お客様は「自分のことを気にかけてくれていたんだ」と感動し、サロンへの信頼を深めるでしょう。

定期的なアカウント棚卸しで運用の質をキープ

3ヶ月に一度など、定期的に「フォロー・ミュートリストの見直しデー」を設けましょう。最近のビジネス状況に合わせて、情報収集の優先順位を再評価し、ミュートリストを最適化することで、常に質の高い情報収集環境を維持することができます。

スタッフ間・チーム運用でのインスタストーリーミュート活用法

複数人でアカウントを運用するサロンでは、ミュートの活用法にもルールが必要です。

個人アカウントと店舗アカウントの情報を整理

スタッフには、店舗の公式アカウントを運用する際は、個人のスマートフォンではなく、店舗共有のタブレットなどを使用してもらうのが理想です。そして、そのデバイスでは、ビジネス上必要なアカウントのみをフォローし、スタッフ個人の判断で他アカウントをフォローしたり、ミュートしたりしないよう、ルールを徹底します。

チーム全員で統一感のあるフォロー管理を実現

「このアカウントは、業界トレンド収集のためにフォローしています」「このインフルエンサーは、今後のコラボレーション候補として注視しています」といった、フォローやミュートの理由をチームで共有することが重要です。スプレッドシートなどでフォロー・ミュート管理表を作成するのも良いでしょう。これにより、担当者が変わっても、アカウントの運用方針に一貫性が保たれます。

ミュート運用ルールを共有してトラブルを防止

お客様のアカウントは、原則としてミュートしない。
競合他社の動向調査が目的の場合など、ミュートする際は、その理由をチームに共有する。
ミュートの判断は、個人の好き嫌いではなく、サロンのビジネスにとって有益かどうかで判断する。

といった、明確なガイドラインを設けましょう。

トラブル回避！インスタストーリーミュート機能の注意点

便利なミュート機能ですが、使い方を誤ると、思わぬデメリットも生じます。

ミュートしすぎで情報収集が偏らないようにする

あまりに多くのアカウントをミュートしすぎると、自分の好きな情報や、心地よい意見ばかりが目に入る「エコーチェンバー」状態に陥り、世の中の多様な視点や、業界の新たな潮流を見逃してしまう危険性があります。意図的に、少し毛色の違うアカウントや、批判的な意見を持つアカウントも、あえてミュートせずに残しておく、というバランス感覚も時には必要です。

投稿を見逃さないための「お気に入りリスト」活用法

「ミュートはしたくないけど、この人の投稿だけは絶対に見逃したくない！」という重要なアカウント（例えば、売上に直結する大切なお客様や、目標とするトップスタイリストなど）がある場合は、「お気に入り」機能を活用しましょう。「フォロー中」ボタンから「お気に入りに追加」を設定すると、その人の投稿がタイムラインの上位に優先的に表示されるようになります。