インスタ位置情報が出てこない原因と対処法｜サロン投稿で“来店導線”を守るために

2025-11-02

「よし、今日も素敵なスタイル写真が撮れた！早速インスタグラムに投稿しよう！」
…あれ？いつものようにサロンの場所を追加しようとしたのに、位置情報が出てこない。何度検索しても、なぜか候補に表示されない…。

こんな経験、ありませんか？
実はこの「位置情報が出てこない」問題、単なる小さな不具合ではありません。放置すれば、あなたのサロンが新規のお客様と出会う大切な機会を、毎日静かに失い続けてしまう、非常に深刻な問題なのです。

なぜなら、今や多くのお客様が「#地域名＋美容室」や、インスタグラムの地図検索機能を使ってサロンを探す時代だからです。位置情報がなければ、その検索結果にあなたの投稿は永遠に表示されません。

この記事では、SNS運用のプロが、この見過ごされがちな「位置情報トラブル」の原因から具体的な解決ステップ、さらには将来的な予防策までを徹底的に解説します。もう原因不明のエラーに悩む必要はありません。この記事を最後まで読めば、あなたは自信を持って“見つけてもらえる”投稿ができるようになります。

目次 [ close ]

インスタ位置情報が出てこないと起きる影響

まず、この問題がどれほど集客に影響を与えるのか、その深刻さから見ていきましょう。

サロンの投稿が「地域検索」に表示されなくなる

お客様がインスタグラムでサロンを探す際、「渋谷美容室」のように地名で検索したり、地図検索機能を使ったりするのはごく自然な行動です。位置情報が正しく設定されていない投稿は、これらの地域を基点とした検索結果から完全に除外されてしまいます。どんなに素敵な投稿をしても、その地域で探しているお客様の目に触れる機会がゼロになってしまうのです。

新規顧客が店舗を見つけにくくなる理由

あなたの投稿を見て「このサロン素敵だな、どこにあるんだろう？」と興味を持った新規のお客様がいたとします。投稿に位置情報がなければ、お客様はわざわざプロフィールに飛んだり、Googleでサロン名を検索したりする手間を強いられます。このほんの数秒の手間が、お客様の熱量を下げてしまい、「まあ、いいか」と離脱する大きな原因になります。来店への最短ルートを、自ら断ってしまっている状態なのです。

集客導線における位置情報の重要性

インスタグラムにおける位置情報は、単なる場所を示すタグではありません。それは、「認知（投稿を見る）」から「興味（プロフィールを見る）」そして「来店（予約する）」へと繋がる、集客導線における極めて重要な起点です。この起点が機能不全に陥ることは、サロン集客の大きな柱が一つ折れてしまうことに等しいのです。

インスタ位置情報が出てこない主な原因

では、なぜ位置情報が出てこないのでしょうか。原因は一つではありませんが、ほとんどが以下のいずれかに該当します。一つずつ確認していきましょう。

新しく登録した店舗情報が反映されていない: 新店舗や移転後など、Facebookページで情報を登録・更新した直後は、インスタグラムに反映されるまで時間がかかる場合があります。
Facebookページとの連携不足: インスタグラムの位置情報は、Facebookページの情報を基にしています。この連携がうまくいっていない、またはFacebookページに正しい住所が登録されていないケースが非常に多いです。
インスタアプリや位置情報設定の不具合: インスタグラムアプリのバージョンが古い、スマートフォンのOS設定でインスタグラムへの位置情報アクセスを許可していない、といった基本的な設定ミスも原因となります。
投稿時の操作ミスや位置情報の重複問題: 似たような名前の位置情報が複数存在する場合、間違ったものを選択してしまっている可能性があります。

インスタ位置情報が出てこないときの確認ステップ

「原因は分かったけど、何から手をつければいいの？」という方のために、プロが実際にトラブルシューティングを行う際の確認ステップを公開します。上から順番に試してみてください。

1. スマホの位置情報設定を確認する

まず最も基本的な部分から。お使いのスマートフォンの設定画面を開き、インスタグラムアプリに対して「位置情報の利用」が許可されているかを確認してください。「常に許可」または「アプリの使用中のみ許可」になっていればOKです。これが「許可しない」になっていると、位置情報自体が取得できません。

2. Facebookビジネスページに正しい住所を登録する

次に、あなたのサロンのFacebookビジネスページを開きます。

「ページ情報を編集」から「住所」の項目を確認。
郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名まで、一字一句正確に入力されているかチェックします。特に、ビル名や階数が抜けているケースが多いので注意してください。
地図上のピンが、実際の店舗の場所に正確に立っているかも必ず確認しましょう。

3. 【裏ワザ】「チェックイン」で店舗名を新規登録する方法

「Facebookページなんて作ってない！」という個人サロンの方でも使える応急処置的な方法です。

個人のFacebookアカウントで「投稿を作成」画面を開きます。
「チェックイン」をタップします。
店舗名を検索し、出てこなければ一番下にある「新しいスポットを追加」を選択します。
カテゴリ（例：美容・コスメ・パーソナルケア）と正確な住所を入力して登録します。

【注意点】
この方法は手軽ですが、誰でも作成できるため公式性が低く、後から他人に情報を書き換えられるリスクもあります。長期的に安定した運用を目指すなら、やはり公式のFacebookビジネスページを作成するのがベストです。

4. 投稿画面で正しい位置を再検索・選択する

上記を確認した上で、再度インスタグラムの投稿画面に戻ります。「場所を追加」で、正式な店舗名をフルネームで入力して検索してみてください。部分的な名称だと、似た名前の他のスポットに埋もれてしまうことがあります。

インスタ位置情報を正しく設定する方法

トラブルを根本から解決し、安定して位置情報を表示させるための王道は、Facebookとの連携を完璧にすることです。

Facebookで店舗位置を作成・連携する手順

サロンのFacebookビジネスページを作成します（未作成の場合）。
「設定」→「ページ情報」へ進み、カテゴリを「ビューティーサロン」「理容室」など具体的なものに設定します。
住所、郵便番号、地図上のピンの位置を正確に入力し、保存します。
インスタグラムをプロアカウント（ビジネスまたはクリエイター）に切り替え、設定からこのFacebookページと連携させます。

【超重要】Googleマップ情報との整合性を保つポイント

「え！？Facebookだけじゃダメなの！？」とプロが必ずチェックする盲点

Facebookの住所を正しく設定しても、地図上のピンがズレる、うまく認識されない…。その原因は、Googleマップの情報との不整合にあるかもしれません。Facebook（Meta社）のシステムは、Googleマップなどの外部地図情報も参照していると言われています。

解決策:
まず、「Googleビジネスプロフィール」（旧Googleマイビジネス）に登録し、そこでの住所・店舗情報も完璧に整備しておきましょう。Googleマップ上であなたのサロンが正しく表示される状態を作っておくことが、結果的にFacebookやインスタグラムでの位置情報安定化にも繋がるのです。これは他ではあまり語られない、プロの視点です。

サロン名＋地名で登録する際の注意点

位置情報の名前に「〇〇サロン（渋谷）」のように地名を入れると、検索されやすくなると思われがちですが、注意が必要です。公式な店舗名と異なる名前でスポットを乱立させると、かえってお客様を混乱させたり、インスタグラム側からスパムと見なされたりするリスクがあります。店舗名は、看板やGoogleビジネスプロフィールと完全に一致させるのが鉄則です。

焦らずに！インスタ位置情報が出てこないときの代替アイデア

設定を修正しても、反映に時間がかかりすぐには位置情報が出てこない…。そんな時の「応急処置」も知っておきましょう。

ハッシュタグで地域を補う方法

これは基本ですが、非常に重要です。「#表参道美容室」「#代官山ネイルサロン」のように、「#地名＋業種」のハッシュタグを必ず複数つけましょう。これにより、位置情報検索からの流入がなくても、ハッシュタグ検索からの流入を確保できます。

ストーリーやプロフィールで住所・地図を見せる工夫

プロフィールの自己紹介文に「〇〇駅徒歩3分」と記載する。
ストーリーのハイライトに「Access」という項目を作り、最寄駅からの道順を動画や写真で紹介する。地図のスクリーンショットを載せるのも有効です。

【実践テクニック】投稿キャプション内に“場所を自然に入れる”文章術

これは、ただ場所を書くだけではない、一歩進んだテクニックです。

悪い例: 「住所：東京都渋谷区…」
（無機質で、誰も読みません）

良い例:
「〇〇駅から公園通りを抜けた先、緑の扉が目印の当サロン。都会の喧騒を忘れられるプライベートな空間で、あなただけの時間をお過ごしください。」

このように、キャプションの冒頭で風景を描写するように自然に場所を織り込むことで、お客様はストレスなく場所を認識し、かつサロンの世界観にも引き込まれます。これは、お客様の心理を考えたプロの文章術です。

要確認！インスタ位置情報が復活した後にやるべきこと

無事に位置情報が表示されるようになったら、それで終わりではありません。ここからの行動で、未来の集客効果が大きく変わります。

過去投稿の位置情報を修正する方法

「え！？過去の投稿も直せるの？」と思ったあなた、その通りです。位置情報なしで投稿してしまった過去の投稿も、諦める必要はありません。

各投稿の右上にある「…」をタップし、「編集」を選択。「場所を追加…」から正しい位置情報を設定し直すことができます。これにより、過去の投稿も地域検索の対象となり、資産として蘇ります。

検索結果に反映されやすくするための更新タイミング

位置情報を修正・追加した後は、その投稿に対して「いいね！」や「コメント」などのアクションがあると、アルゴリズムが「アクティブな投稿」と認識し、検索結果に再表示されやすくなる傾向があります。修正後は、ストーリーズでその投稿をシェアするなどして、少し注目を集める工夫をすると良いでしょう。

Googleビジネスプロフィールとの連携で信頼度を高める

インスタグラムの位置情報が安定したら、改めてGoogleビジネスプロフィールの情報と完全に一致しているかを確認します。Web上での情報が一貫していることは、お客様からの信頼度、そして検索エンジンからの評価（MEO対策）の両方を高めることに繋がります。

インスタ位置情報が出てこないトラブルを防ぐ運用習慣

最後に、二度と同じトラブルで悩まないための、日々の運用習慣を身につけましょう。

定期的な情報メンテナンスチェックリスト: 月に一度、FacebookページとGoogleビジネスプロフィールの情報（住所、営業時間、電話番号）が最新かつ正確であるかを確認する日を設けましょう。
スタッフが投稿する場合のガイドライン共有: 複数人でアカウントを運用している場合は、「投稿時は必ずこの正式名称の位置情報を選択する」というルールを明確にし、共有ドキュメントなどにガイドラインとしてまとめておきましょう。
新店舗オープン／移転時の事前設定ポイント: 新店舗のオープンや移転が決まったら、少なくとも1ヶ月前には新しい住所でFacebookページやGoogleビジネスプロフィールの情報を更新・申請しておきましょう。これにより、オープン日には問題なく位置情報が使える状態を作れます。